Veelgestelde
vragen.

Reken op 8 tot 14 werkdagen. Je krijgt een e-mail met track & trace zodra je pakket onderweg is. Meer weten? Bekijk de verzendinformatie.

Verzending is gratis. Verpakken en verzenden is voor onze rekening.

Ja, we verzenden naar Nederland en België. Ook naar België is verzending gratis en reken je op 8 tot 14 werkdagen.

Veilig met iDEAL, of achteraf met Klarna: dan betaal je pas als hij binnen is. Creditcard, Apple Pay en Bancontact kunnen ook.

De meeste mannen scheren hun hoofd om de 1 à 3 dagen. Hoe korter je stoppels, hoe sneller en gladder het gaat. Bij regelmatig onderhoud ben je in circa 90 seconden klaar.

Ja. De Shaver Pro is waterbestendig (IPX6), dus je scheert nat of droog. Laad hem wel op een droge plek op, buiten de douche.

Stoppels van een paar dagen scheer je direct glad. Is je haar langer dan een paar millimeter? Kort het dan eerst in met de precisietrimmer en scheer daarna glad met de 7D-scheerkop.

Hij scheert dun en dik haar, en ook stoppels van een paar dagen. Bij heel dik, krullend of lang haar werkt het het best als je eerst inkort met de precisietrimmer. Elk hoofd is anders, daarom kun je hem 100 dagen thuis proberen.

Ja. Met de precisietrimmer en de opzetkammen van 3, 5 en 7 mm trim je je baard op de lengte die jij wilt. De bodytrimmer is voor je lichaam en de neustrimmer voor neus en oren. De 7D-scheerkop is vooral bedoeld voor je hoofd.

Een volle accu gaat tot 100 minuten mee en is in ongeveer 60 minuten weer vol. Opladen doe je op het draadloze oplaadstation of met de USB-kabel. Het display laat zien hoeveel batterij je nog hebt.

Ongeveer na 100 scheerbeurten. Scheer je elke dag, dan is dat zo'n drie maanden. Merk je trekken of een minder glad resultaat, ook na schoonmaken? Dan is het tijd voor een verse kop.

De scheerkoppen zijn altijd leverbaar via onze scheerkoppen-pagina. Neem je ze direct mee in een set met de Shaver Pro, dan betaal je vanaf €12,50 per extra kop.

Om hygiënische redenen nemen we geopende of gebruikte scheerkoppen niet retour. Twijfel je of ze passen? Mail ons gerust vóór je bestelt.

Je hebt 100 dagen na ontvangst om een retour aan te melden, ook als je de Shaver Pro al gebruikt hebt. Reinig het apparaat, de scheerkoppen en opzetstukken en stuur de complete set binnen 14 dagen na je melding terug.

Na ontvangst en controle storten we het bedrag binnen 5 werkdagen terug. Lees het volledige retourbeleid.

Bij een normale retour zijn de retourkosten voor eigen rekening. Is er iets misgegaan aan onze kant, zoals een verkeerd of defect product? Dan zijn de kosten voor ons.

Je krijgt 3 jaar garantie op je Shaver Pro, de accu, het oplaadstation en alle onderdelen, tegen fabrieksfouten. Werkt er iets niet meer? Mail een foto van het probleem met je bestelnummer naar support@shave-tastic.com. Na goedkeuring sturen we je gratis een vervangend exemplaar.

Normale slijtage valt er niet onder: scheerkoppen worden door gebruik bot en vervang je zelf.

Dat lossen we netjes op. Stuur ons een foto en je bestelnummer, dan zorgen we kosteloos voor een nieuw product of een terugbetaling.