Algemene voorwaarden

ShaveTastic EU | Beekstraat 29, 7523 XJ Enschede | KVK: 98195956 | support@shave-tastic.com

Welkom bij ShaveTastic®

Deze website wordt beheerd door ShaveTastic EU. Door onze website te bezoeken of een aankoop te doen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees ze even door — het is gewoon eerlijk om te weten waar je aan toe bent.

1. Over ons

ShaveTastic EU is gevestigd aan de Beekstraat 29, 7523 XJ Enschede, en geregistreerd in Nederland onder KVK-nummer 98195956. Vragen? Stuur een e-mail naar support@shave-tastic.com.

2. Gebruik van onze website

• Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om een aankoop te doen.
• Je mag onze website niet gebruiken voor illegale doeleinden.
• Het reproduceren of doorverkopen van onze content of producten zonder toestemming is niet toegestaan.

3. Bestellingen & prijzen

• Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast. Voor jouw bestelling geldt altijd de prijs die je zag op het moment van bestellen.
• Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij een vermoeden van fraude.
• Wij doen ons best om productafbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar kleuren kunnen per scherm verschillen.

4. Betaling

Alle betalingen verlopen veilig via ons betaalplatform. Creditcardgegevens worden altijd versleuteld verwerkt. Wij slaan geen betaalgegevens op.

5. Verzending

Wij verzenden gratis binnen Nederland en België. Bestellingen worden doorgaans binnen 8 tot 14 werkdagen geleverd. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een track & trace-code per e-mail.

6. Retourneren & geld-terug-garantie

Wij staan 100% achter de kwaliteit van onze producten. Daarom mag je je bestelling 100 dagen thuis proberen.

Niet tevreden? Geen probleem. Dit is hoe het werkt:

1. Meld je retour binnen 100 dagen na ontvangst aan via support@shave-tastic.com, met je bestelnummer en de reden van retour.
2. Wij sturen je de retourinstructies.
3. Stuur het product binnen 14 dagen na je aanmelding heel en compleet terug, inclusief alle accessoires en indien mogelijk in de originele verpakking.
4. Na ontvangst en controle storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode.

Voorwaarden:

• Retour aanmelden binnen 100 dagen na ontvangst.
• Het product mag gebruikt zijn om het te beoordelen, maar mag niet beschadigd zijn door verkeerd gebruik.
• Reinig het apparaat en de gebruikte scheerkoppen en opzetstukken voordat je de complete set terugstuurt.
• De verzendkosten voor retour zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een fout vanuit onze kant. Alle overige kosten zijn voor ons.

Let op: Om hygiënische redenen nemen we geopende of gebruikte losse scheerkoppen niet retour. De scheerkop die bij je Shaver Pro hoort, stuur je gereinigd mee met de complete set.

Deze 100 dagen komen bovenop je wettelijke rechten. De wettelijke bedenktijd van 14 dagen blijft altijd van toepassing.

7. Beschadigd of verkeerd product ontvangen?

Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op via support@shave-tastic.com. Voeg je bestelnummer en duidelijke foto's toe — wij lossen het snel en netjes op.

8. Aansprakelijkheid

ShaveTastic EU is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade door het gebruik van onze producten of website. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het aankoopbedrag van de betreffende bestelling, tenzij de wet anders bepaalt.

9. Privacy

Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonlijke gegevens. Lees ons volledige privacybeleid voor meer informatie over hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op onze website. Bij grote wijzigingen informeren wij je via e-mail.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

12. Contact

Vragen of opmerkingen? We helpen je graag via support@shave-tastic.com.