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Rückerstattungsrichtlinie für ShaveTastic

Bei ShaveTastic sind wir stolz auf die Qualität unserer Schönheitsprodukte und die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir verstehen, dass ein Produkt manchmal nicht Ihren Erwartungen entspricht. In solchen Fällen bieten wir eine problemlose Rückerstattungsrichtlinie an, um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns immer angenehm ist.

Bitte lesen Sie die folgenden Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, um unsere Rückerstattungsrichtlinien zu verstehen:

  1. Zeitrahmen für Rücksendungen und Rückerstattungen

Kunden haben ab dem Lieferdatum 14 Kalendertage Zeit, um eine Rückgabe oder Rückerstattung zu beantragen. Für nach diesem Zeitraum gestellte Anfragen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Umtausch.

  1. Anspruch auf Rückerstattung

Um Anspruch auf eine Rückgabe oder Rückerstattung zu haben, müssen die Produkte:

  • Unbenutzt und im gleichen Zustand, in dem Sie es erhalten haben
  • In der Originalverpackung mit allen Etiketten, Etiketten und Siegeln intakt
  • Beiliegend ist die Original-Bestellquittung oder der Kaufbeleg

Bitte beachten Sie, dass für geöffnete oder gebrauchte Produkte sowie Artikel, die im Rahmen eines Ausverkaufs oder mit einem Rabatt gekauft wurden, kein Anspruch auf Rückerstattung besteht.

  1. So beantragen Sie eine Rückerstattung

Um eine Rückgabe oder Rückerstattung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter klantenservice@shavetastic.nl mit folgenden Angaben:

  • Ihr vollständiger Name
  • Bestellnummer
  • Kaufdatum
  • Grund für die Rücksendung
  • Fotos des Produkts/der Produkte (falls beschädigt oder defekt)

Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und innerhalb von 48 Stunden mit weiteren Informationen antworten